Chiamateci... Vi risponderemo

In MODI NUOVI è attivo un efficace servizio di assistenza telefonica per fornire chiarimenti o risolvere eventuali problemi.
Il servizio offre alla nostra clientela una modalità pronta e puntuale per risolvere ogni tipo di problema grazie alla teleassistenza: direttamente tramite internet si possono modificare programmi in tempo reale, in base alle esigenze e richieste particolari del cliente senza il bisogno della presenza fisica di un tecnico presso la sede del cliente. Tutta l'assistenza è organizzata con delle modalità atte a dare il miglior servizio possibile al cliente. La registrazione di fax in entrata, il controllo dei sospesi di assistenza, il monitoraggio sulle tipologie di chiamate in ricezione, la registrazione di ogni telefonata in uscita ed in entrata, danno la certezza di un servizio efficiente e soprattutto in continuo miglioramento. Ogni operatore inoltre segue dei corsi periodici di aggiornamento per poter dare sempre una sicurezza al cliente ed essere aggiornato alle ultime novità presenti nel gestionale.