| Avete un sistema di Misura e/o Monitoraggio dei Processi Aziendali, che vi permetta di tenerli sotto controllo? |
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SI |
PARZ. |
NO |
I processi aziendali sono ben definiti e rappresentati con diagrammi di flusso? |
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Sono stati identificati all'interno dei processi i punti di controllo? |
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| Avete un sistema informativo che raccolga tali informazioni? |
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Avete una metodologia per l'analisi delle informazioni raccolte e per le eventuali azioni a seguire? |
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